Si vous recherchez une pièce jointe comportant du texte dans une langue autre qu'une langue occidentale et si la pièce jointe n'est pas incluse dans les résultats de la recherche, cela peut être dû au fait qu'il n'est pas possible d'effectuer une recherche sur la pièce jointe.
Les documents de langues non occidentales qui n'ont pas un paramètre jeu de caractères (charset) identifié dans l'en-tête type de contenu de la pièce jointe pourrait ne pas être indexés correctement. Le paramètre jeu de caractères identifie le type de codage de caractères, ce qui est de savoir comment Zimbra identifie comment indexer le contenu. Les pièces jointes doivent être indexées correctement pour être inclues dans les recherches. Ce problème se produit généralement à des fichiers qui sont des pièces jointes en texte clair ou. des pièces jointes csv.